Con CiviliaNext puoi integrare i tuoi servizi con SEND (Servizio Notifiche Digitali) e spedire ai cittadini o alle imprese atti amministrativi attraverso notifiche digitali a valore legale, superando la complessità e i costi degli attuali processi di gestione. 

SEND, anche detta Piattaforma Notifiche Digitali o PND, è l’infrastruttura abilitante gestita da PagoPA SpA che digitalizza e centralizza la gestione delle comunicazioni a valore legale, diminuendo l’incertezza della reperibilità dei destinatari e velocizzando i tempi. Con CiviliaNext puoi integrare fin da subito i tuoi servizi con SEND e rendere il processo di notifica ancora più facile e automatizzato: noi di Deda Next siamo infatti Partner Tecnologico qualificato e abbiamo già completato tutte le attività di integrazione.  

SEND è parte di un ecosistema di servizi abilitanti che consente anche ai cittadini di ottenere numerosi benefici rispetto alla tradizionale notificazione cartacea: grazie all’integrazione con App IO, i destinatari potranno ricevere le notifiche a valore legale direttamente in app, e, quando previsto, pagare direttamente con pagoPA.

Per integrare i propri servizi con SEND gli Enti devono completare attività di tipo tecnico e amministrativo, illustrate sul sito notifichedigitali.pagopa.it: noi di Deda Next siamo al tuo fianco in ogni fase.

L’adesione a SEND e l’integrazione dei Comuni è oggetto della misura 1.4.5 del PNRR che stanzia 200 milioni di Euro: ciascun Ente deve attivare almeno due servizi di notifica, di cui una obbligatoriamente relativa alle violazioni del codice della strada e un’altra a scelta tra quelle indicate dalla tassonomia dell’avviso, riportata di seguito.

Con CiviliaNext l’integrazione con SEND è semplice: il punto di snodo principale per dialogare con la Piattaforma delle Notifiche è il software del Protocollo del Comune, dotato di una specifica componente di integrazione. Tutti gli atti amministrativi da inviare a SEND transitano dunque attraverso il protocollo dell’Ente, assicurando la completa conformità alle Linee guida per la gestione documentale: in casi eccezionali è comunque possibile integrare altri software verticali in dotazione al Comune in maniera diretta con SEND.
 
Gli Enti possono inoltre monitorare costantemente e direttamente all’interno del proprio gestionale, senza dover accedere alla Piattaforma delle Notifiche, lo stato di avanzamento delle notifiche, conoscendo sempre se il destinatario ha ricevuto o meno la comunicazione. CiviliaNext assicura inoltre il download automatico e l’archiviazione delle attestazioni opponibili a terzi, sollevando anche in questo caso l’Ente dall’ulteriore passaggio di accesso a SEND. 

Anche i pagamenti sostenuti dall’Ente per l’erogazione del servizio da parte di PagoPA sono gestiti in modo snello grazie all’integrazione con il sistema di fatturazione di CiviliaNext.